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卡到不行 开都开不进 5G网络都显示无法开 ---------- 親愛的17LIVE用戶您好，客服專員Meow很高興為您服務: 感謝您的意見反饋，經測試人員測試過後，目前系統無顯示任何異常，還請您關機重開→移除APP重新安裝→切換網路使用試試看，並確認手機容量是否足夠以及確認手機裝置系統(Android)已更新至最新版本，並且建議您挑選較穩定的網路，若您使用3G/4G建議您不要在網路尖峰時段使用，以免頻寬被影響，如有其他疑問或建議，歡迎您寄信至support@17.live與客服聯繫，將會有專人協助您處理，謝謝您。 "17" live stream and share your life's moments.
Cheng
我现在是收不到主播开播 收不到主播开播信息 你帮个忙呢 ---------- 親愛的17LIVE用戶您好，客服專員Eva很高興為您服務: 感謝用戶的問題反映，此問題還請您按照下列格式提供資訊並寄信至support@17.live，以供我們轉交至相關技術部門查詢: 【資訊】 用戶17帳號： 主播17帳號： 17版本： 裝置型號： 裝置系統版本： 電信： 發生時間： 發生頻率： 是否已重置： 聯絡信箱： 【問題描述及相關截圖/錄影】 問題描述： 問題相關截圖/錄影： "17" live stream and share your life's moments.
OKC
不好玩的 我玩这样久别的平台 别的平台充值是比较贵 但是好玩，你们的充值是便宜但是不好玩，都回出一些游戏给我们家来翻倍，然后容量也很大，都是人一个马来西亚的都没有，算了我还是玩回我之前玩的平台 ---------- 親愛的17LIVE用戶您好，客服專員Kenny很高興為您服務: 感謝您的建議，另外我們平台有馬來西亞的主播開播，您可以到「直播」>「分類」>選擇地區，即可看到其他地區的主播或是到進階設定切換地區，關於您上述提到的其他問題及建議，歡迎您寄信至support@17.live與客服聯繫，將會有專人協助您處理，謝謝您。。 "17" live stream and share your life's moments.
Jia
烂广告一大堆 ---------- 親愛的17LIVE用戶您好，客服專員Eva很高興為您服務:感謝用戶您的反饋，此部分還請您提供您的17帳號、不滿意的內容以及詳細建議寄信至support@17.live信箱與客服聯繫，以供客服協助將反饋轉交至相關單位之優先考量與優化，17LIVE會持續努力提供更完善優質的直播體驗給大家，謝謝您。 "17" live stream and share your life's moments.
吴影
黄立行为什么不更新了?! ---------- 親愛的17LIVE用戶您好，客服專員Eva很高興為您服務: 感謝用戶的問題反饋，還請您提供您的17帳號及詳細問題傳至17個人頁面＞最下方設定選項＞最下方的［客服］選項與客服聯繫，將會有專人協助您處理，謝謝您。 "17" live stream and share your life's moments.
Kellysdq..
安卓手机，一直闪退，是什么问题 ---------- 親愛的17LIVE用戶您好，客服專員Hanna很高興為您服務:感謝用戶的愛戴與支持，此狀況建議您將APP移除重新安裝至最新版本再試試，若該狀況仍持續，請您提供您的17帳號及詳細問題資訊寄信至support@17.live與客服聯繫，將會有專人協助您處理，謝謝您。 "17" live stream and share your life's moments.
Walter
安卓11直接闪退 打都打不开 都不做适配的吗 ---------- 親愛的17LIVE用戶您好，客服專員Sarah很高興為您服務: 此問題還請您寄信至support@17.live與客服聯繫，將會有專人協助您處理，謝謝您。 如已解決用戶的問題，還請用戶不吝嗇的給予5星評分， 您的鼓勵是17LIVE更大的動力，謝謝您，17LIVE祝您直播愉快! "17" live stream and share your life's moments.
张华
有些直播加载不出来 ---------- 親愛的17LIVE用戶您好，客服專員Meow很高興為您服務: 請問是使用上有遇到什麼問題呢？還請您提供您的17LIVE帳號及詳細問題寄信至support@17.live與客服聯繫，將會有專人協助您處理，謝謝您。 "17" live stream and share your life's moments.
這個17平台，下載了過後，怎麼每一天都是需要有更新更新更新，哪裡夠數據用，流量太大，變成一直更新，一直卡卡卡，只是在消費流量數據，根本好像吸血鬼這樣一直給17吸到不明不白，真的好冤枉，17單位必須，留意顧客感受............ ---------- 親愛的17app用戶您好，客服專員Meow很高興為您服務: 由於直播軟體相對來說比較佔用記憶體和網路，客服建議您開啟17app時，先關閉其餘應用程式並且清理記憶體，另外我們系統並沒有提供緩存清除的功能，如果您的存儲空間不足，您可以進入手機設置選項＞應用程式＞管理應用程式內清除緩存，另外也建議您定時清理照片或通訊軟體的對話紀錄、關閉背景程式的方式來清理緩存，若有任何問題還請您至17個人頁面＞最下方設定選項＞最下方的［客服］選項與客服聯繫，將會有專人協助您處理，謝謝您。 "17" live stream and share your life's moments.
衹能說這個軟件太垃圾了，同樣的網路情況下，看同一個主播直播，網頁上能看，結果APP上加載不出來！還有就是很多網友也提到的，這軟件也太吃流量了吧，開著兩分鐘不到，而且直播還沒加載出來，結果網速卻是一兆一兆的在跑。 ---------- 親愛的17app用戶您好，客服專員Eva很高興為您服務 感謝您的意見反饋，建議您可以透過關閉背景程式的方式來清理緩存，或安裝來源正常的清理app，另外無法觀看的問題還請您至17個人頁面＞最下方設定選項＞最下方的［客服］選項與客服聯繫，將會有專人協助您處理，謝謝您。 "17" live stream and share your life's moments.
用户
為什麼你們沒有超商點數簡單儲值的功能，你們已經營好一段時間了怎麼各系統的功能還能這麼差，儲值功能簡便有這麼難嗎，到超商買點數直接儲值這功能為什麼你們的系統裡我看不到，不是應該要有各式各樣的儲值功能嗎，超商儲值的功能是最簡便平常的但為什麼我似乎看不到你們系統上有這功能，我沒有用手機小額儲值的功能，我想用超商買點儲值輸入的，但要怎麼用為什麼你們沒有更是簡單明瞭的超商儲值輸入，能否跟我說到底要如何操作？ ---------- 親愛的17app用戶您好，客服專員Eva很高興為您服務: 感謝用戶的愛戴與支持，超商目前提供代碼繳費或是點數卡兩種儲值方式，代碼繳費為官方提供較優惠的VIP群組儲值方式，點數卡為GASH POINT及MyCard的點數卡儲值方式，詳情還請您至17個人頁面＞最下方設定選項＞最下方的［客服］選項與客服聯繫，將會有專人協助您處理，謝謝您。 "17" live stream and share your life's moments.
用户
为什么突然不能使用了，显示网络连接不通，没有线路不可以用了，都没有办法可以登录进去页面，完全进不去 ---------- 親愛的17app用戶您好，客服專員Eva很高興為您服務 關於您無法登入的狀況，還請您將您的17帳號以及無法登入的截圖至17個人頁面＞最下方設定選項＞最下方的［客服］選項與客服聯繫，將會有專人協助您處理，謝謝您。 "17" live stream and share your life's moments.
